Isporuka toplotne energije u periodu od 15. aprila do 3. maja
Obzirom na najavljene spoljne temperature vazduha od strane RHMZ-a, JKP „Gradska toplana” Niš će nastaviti sa proizvodnjom i isporukom toplotne energije i nakon 15. aprila. Proizvodnja i isporuka toplotne energije će trajati do porasta spoljne temperature vazduha, o čemu ćete biti naknadno obavešteni, i ne duže od 03. maja kada je i zvaničan završetak grejne sezone.
Napominjemo da svaka stambena zajednica na teritoriji grada Niša može, na pisani zahtev, zatražiti od Gradske toplane prestanak isporuke toplotne energije posle 15. aprila 2021. godine, bez obzira na spoljne vremenske prilike.
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.
— ObaveštenjaProvera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
