Naredba Gradskog štaba za vanredne situacije Grada Niša

Naredba Gradskog štaba za vanredne situacije Grada Niša

Jutarnje isporuku toplotne energije otpočeti ukoliko je prognozirana spolјna temperatura vazduha u 06.00 časova ispod 12°C i nema tendenciju da do 08.00 časova poraste za 3°C i više stepena;

 

Prekid u isporuci toplotne energije u toku dana vrši se na 15°C kada spolјna temperatura ima tendenciju rasta od 2°C i više stepena;

 

U slučaju dnevnog prekida isporuke toplotne energije, u večernjim satima otpočeti isporuku ukoliko do 19 časova temperatura vazduha padne na 17°C sa tendencijom pada od 2°C i više stepena;

 

Svaka stambena zajednica može na zahtev, dostavlјen dopisom ili elektronskom poštom, zatražiti od Gradske toplane prestanak isporuke toplotne energije za period do 30.04. pod ovim uslovima. Toplana je dužna da na zahtev stambene zajednice postupi po zahtevu, ukoliko za to postoje tehnički uslovi, u roku od 24 časa;

 

Integralnu naredbu možete preuzeti ovde.

Obaveštenja

Provera računa

POZIVNI CENTAR

  • Besplatni telefonski broj: 0800 200 018

    Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.

  • Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.