Novi režim rada zbog najavljenih nižih temperatura
Obzirom na najavlјene niske temperature narednih dana, kao i da građani više vremena provode u svojim domovima, Ministarstvo energetike je preporučilo svim toplanama u Republici Srbiji neprekidan režim rada.
U skladu sa navedenim, JKP „Gradska toplana“ Niš će danas 22.03.2020. godine grejati produženim režimom rada do 00 časova, a počev od ponedelјka 23.03.2020. godine isporuka toplotne energije vršiće se 24 časa dnevno.
Ovakav režim rada trajaće do porasta spolјnih temperatura vazduha, odnosno do dobijanja novih preporuka od strane nadležnih institucija.
Obaveštavamo građane da energenata ima dovolјno i da se isporuka toplotne energije vrši bez ikakvih problema. Pozivni centar, kao i ekipe za hitne intervencije radiće svakog dana od 00 do 24 časa, tako da građani sve poremećaje u isporuci toplotne energije mogu prijaviti na telefone 018 4 239 188 i 0800 200 018.
Naša je obaveza da se u ovom trenutku ponašamo odgovorno prema građanima i svim zaposlenima, tako da molimo sve građane da imaju razumevanja da se radi o vanrednim okolnostima. JKP „Gradska toplana“ Niš daje sve od sebe, da i pored redukovane radne snage odgovori svim izazovima, a sve u cilјu redovne i nesmetane isporuke toplotne energije ka svim korisnicima.
— ObaveštenjaProvera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.



