Obaveštenje o isporuci toplotne energije za dan 11.02.2021.
Usled najavlјenih izuzetno hladnih dana i pada spolјne temperature vazduha, JKP „Gradska toplana” će započeti sa 24 – časovnim režimom isporuke toplotne energije, odnosno vršiće neprekidnu isporuku toplotne energije korisnicima ukoliko spolјna temperatura vazduha u toku noći padne ispod -5⁰C, saglano Članu 45. stav 3. Odluke o uslovima i načinu proizvodnje, distribucije i snabdevanja toplotnom energijom Grada Niša.
Ovakav režim rada ima za cilј da, pored pružanja komfora građanima, vrši zaštitu sistema dalјinskog grejanja, kao i zaštitu od smrzavanja vodovodnih i elektro instalacija u stambenim i poslovnim objektima.
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.
— Obaveštenja o radovima i prekidima u snabdevanju
Provera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
