Obaveštenje o isporuci toplotne energije za dan 13.01.2021.

Obaveštenje o isporuci toplotne energije za dan 13.01.2021.

Obaveštavamo Vas da su danas svi toplotni izvori startovali na vreme i vrše urednu isporuku toplotne energije.

 

Obaveštavamo Vas da u noći između 13. i 14. januara JKP „Gradska toplana” neće imati prekid u isporuci toplotne energije, odnosno preći će na 24 – časovni režim isporuke u skladu sa članom 45. Odluke Grada Niša (stav 2. ovog člana), po kome je energetski subjekt dužan da učini dostupnom za preuzimanje količinu toplotne energije neophodnu za postizanje propisanih temperatura u grejanim prostorijama krajnjeg kupca.

Zbog najavlјenih izuzetno hladnih dana i pada spolјne temperature vazduha, JKP „Gradska toplana” će nastaviti sa 24 – časovnim režimom isporuke toplotne energije, odnosno vršiće neprekidnu isporuku toplotne energije korisnicima ukoliko spolјna temperatura vazduha u toku noći padne ispod -5⁰C. Ovakav režim rada ima za cilј da, pored pružanja komfora građanima, vrši zaštitu sistema dalјinskog grejanja, kao i zaštitu od smrzavanja vodovodnih i elektro instalacija u stambenim objektima do porasta spolјne temperature.

 

Svim  našim korisnicima koji slave doček Nove godine po julijanskom kalendaru, JKP „Gradska toplana” želi uspešnu i srećnu Novu godinu.

 

Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.

Obaveštenja

Provera računa

POZIVNI CENTAR

  • Besplatni telefonski broj: 0800 200 018

    Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.

  • Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.