Obaveštenje o isporuci toplotne energije za dan 14.02.2022. godine
Obaveštavamo Vas da su danas svi toplotni izvori startovali na vreme i vrše urednu isporuku toplotne energije.
Zbog hitne i neodložne sanacije curenja na magistralnom delu toplovoda, na grejnom području toplane „Jug”, od 10.30 časova biće prekinuta isporuka toplotne energije korisnicima u zgradama:
Obilićev venac 78, Jugovićeva 15a, 24 i 41, kao i korisniku kuće na adresi Sretena Stefanovića 13.
Očekivano vreme završetka radova je do 14.00 časova.
Stručne ekipe JKP „Gradska toplana” radiće na brzoj sanaciji kvara kako bi korisnici i pre procenjenog roka za završetak radova dobili kvalitetnu isporuku toplotne energije.
Zahvaljujemo se svim korisnicima na pomenutim adresama na strpljenju i razumevanju.
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.
najnovija informacija (14.2.2022. u 12.00):
Normalizovana je isporuka toplotne energije korisnicima na navedenim adresama.
— Obaveštenja o radovima i prekidima u snabdevanju
Provera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
