Obaveštenje o isporuci toplotne energije za dan 15.02.2023. godine
Obaveštavamo vas da su zbog havarija na magistralnom delu toplovoda, u ulicama Vojvode Mišića i Dragiše Cvetkovića, na grejnom području toplane „Krivi vir”, stručne ekipe radile na sanaciji kvarova cele noći do 09.00 časova ovog jutra, zbog čega je kasnila isporuka toplotne energije korisnicima u delovima grada od Doma zdravlja, duž ulice 7. jula ka centru, Crveni pevac, Dragiše Cvetkovića, Bulevar dr. Zorana Đinđića i deo Čaira.
Zahvaljujemo se svim korisnicima na strpljenju i razumevanju.
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 17.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.
— Obaveštenja o radovima i prekidima u snabdevanju
Provera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
