Obaveštenje o isporuci toplotne energije za dan 21.10.2020.
Obaveštavamo Vas da su svi toplotni izvori startovali na vreme, osim toplotnih izvora „Majakovski” i „Ardija”.
Navedeni toplotni izvori su bili bez napajanja električnom energijom do 07.30h, zbog kvara na elektro distributivnoj mreži ED Jugoistoka Niš, zbog čega su korisnici sa adresa Matejevački put, Donjovrežinska, kao i naselјe Duvanište, ostali bez isporuke toplotne energije u ranim jutarnjim satima.
Toplotni izvori su startovali i normalizacija isporuke toplotne energije ka našim korisnicima se očekuje do 08.00h.
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog dana od 00:00 do 24:00, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do13.00h.
— Obaveštenja o radovima i prekidima u snabdevanju
Provera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
