Obaveštenje o isporuci toplotne energije za dan 31.12.2019.
Danas su svi toplotni izvori startovali na vreme i vrše urednu isporuku toplotne energije.
Obaveštavamo Vas da u noći između 31. decembra i 1. januara JKP „Gradska toplana” neće imati prekid u isporuci toplotne energije, odnosno preći će na 24 – časovni režim isporuke u skladu sa članom 45. Odluke Grada Niša (stav 2. ovog člana), po kome je energetski subjekt dužan da učini dostupnom za preuzimanje količinu toplotne energije neophodnu za postizanje propisanih temperatura u grejanim prostorijama krajnjeg kupca.
Istovetni režim isporuke toplotne energije će biti i u noći između 6. i 7. januara i 13. i 14. januara 2020 godine.
Zbog nedostatka električne energije u mreži, bez grejanja su korisnici na adresama:
Dušanov bazar i Mije Petrovića 4 i 4a.
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00č, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00č, kao i subotom od 08.00 do 13.00č.
— ObaveštenjaProvera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
