Obaveštenje za dan 19.03.2019.
Obaveštavamo Vas da su danas svi toplotni izvori startovali na vreme.
Toplotni izvor „Pantelej” bio je bez napajanja električnom energijom od 08.00 do 08.30h zbog kvara na elektro distributivnoj mreži ED Jugoistoka – Niš, zbog čega je i došlo do prekida u isporuci toplotne energije u ovom vremenskom intervalu korisnicima na adresi Druge proleterske brigade 16, 18 i 22.
Svi ostali toplotni izvori vrše urednu isporuku toplotne energije, a nakon sanacije kvara od strane ED Jugoistoka i toplotni izvor „Pantelej”.
Zbog nedostatka električne energije u mreži, bez grejanja su korisnici na adresama:
Dušanov bazar i Mije Petrovića 4 i 4a.
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.
— Obaveštenja o radovima i prekidima u snabdevanju
Provera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
