Obaveštenje za dan 21.03.2019.

Obaveštenje za dan 21.03.2019.

Obaveštavamo Vas da su danas svi toplotni izvori startovali na vreme i vrše urednu isporuku toplotne energije.

Zbog hitne i neodložne sanacije kvara na magistralnom delu toplovoda, na grejnom području toplane „Krivi vir”, od 09.00h prekinuta je isporuka toplotne energije  korisnicima na sledećim adresama:

Vojvode Mišića 50 i 54, Vojvode Tankosića 19 i 48 i Hajduk Stankova 8.

Stručne ekipe JKP „Gradska toplana” koje su na terenu rade na brzoj sanaciji kvara kako bi korisnici u što kraćem  vremenskom roku dobili kvalitetnu isporuku toplotne energije.

Planirano vreme završetka radova za adrese V. Tankosića 19 i 48 i Hajduk Stankova 8 je do 12.00h, a korisnici na adresi V. Mišića 50 i 54 mogu da očekuju ponovnu isporuku toplotne energije u večernjim satima.

Zahvaljujemo se svim korisnicima na pomenutim adresama na strpljenju i razumevanju.

 

Zbog nedostatka električne energije u mreži bez grejanja su korisnici na adresama:

Dušanov bazar i  Mije Petrovića 4 i 4a.

 

Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.

Obaveštenja o radovima i prekidima u snabdevanju

Provera računa

POZIVNI CENTAR

  • Besplatni telefonski broj: 0800 200 018

    Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.

  • Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.