Početak funkcionalnih proba za grejnu sezonu 2020/21
Poštovani,
U okviru završnih priprema pred grejnu sezonu, koja zvanično počinje 15. oktobra, a prema važećoj Odluci o uslovima i načinu proizvodnje, distribucije i snabdevanja toplotnom energijom Grada Niša, JKP „Gradska toplana” Niš će obavlјati funkcionalne probe sistema dalјinskog grejanja počev od četvrtka 1. oktobra.
Funkcionalne probe podrazumevaju proveru rada sistema unutrašnjih grejnih instalacija, toplana i kotlarnica, čime se uporedno proverava funkcionalnost toplovodne mreže, toplotnih podstanica i grejnih instalacija. Ove probe imaju za cilј što bolјu pripremlјenost za predstojeću grejnu sezonu.
Naglašavamo, funkcionalne probe ne podrazumevaju početak grejne sezone.
JKP „Gradska toplana” Niš apeluje na korisnike da ne upućuju reklamacije zbog hladinih radijatora, jer se pod funkcionalnim probama podrazumeva provera rada sistema u hladno – dinamičnom režimu, a ne u režimu zagrevanja stambenog i poslovnog prostora.
JKP „Gradska toplana” će naknadno dostaviti plan i raspored toplih proba po toplotnim izvorima u zavisnosti od spolјnih temperatura.
Sve probleme vezane za curenja na unutrašnjim grejnim instalacijama građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00h.
— ObaveštenjaProvera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.



