Početak toplih proba

Početak toplih proba

JKP „Gradska toplana” Niš će počev od četvrtka, 07.10.2021. godine započeti sa toplim probama toplotnih izvora i distributivnog sistema na teritoriji celog Grada.

Tople probe ne podrazumevaju početak grejne sezone, već samo proveru rada toplotnih izvora, čime se uporedno vrši provera toplovoda, toplotnih podstanica i unutrašnjih instalacija objekata. Ove probe imaju za cilj da se na najkvalitetniji mogući način izvrši provera celokupnog sistema i otklone svi eventualni nedostaci pred predstojeću grejnu sezonu.

Tople probe će početi u predviđenom terminu počev od 06.00h do postizanja potpune funkcionalnosti sistema na svakom od toplotnih izvora.

Građani mogu očekivati tople radijatore navedenog dana počev od ranih jutarnjih  časova. Ukoliko u prepodnevnim časovima izostane isporuka toplotne energije sa toplotnog izvora ili primete curenja na instalacijama, kvar mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018.

Podsećamo da dežurne ekipe JKP „Gradska toplana” Niš rade 24h dnevno, 365 dana u godini.

 

Sve reklamacije će se rešavati po prioritetima, gde će prednost u intervencijama imati objekti kao celina, tako da apelujemo na strpljenje građana ukoliko dođe do eventualnih poremećaja u isporuci toplotne energije na pojedinačnim grejnim telima.

 

Gradska toplana neće vršiti intervencije na unutrašnjim grejnim instalacijama ukoliko stambena zajednica objekta nije potpisala ugovor o održavanju sa JKP „Gradska toplana”. U tom slučaju kvarovi se prijavljuju preduzeću sa kojim je stambena zajednica potpisala ugovor o održavanju.

Obaveštenja

Provera računa

POZIVNI CENTAR

  • Besplatni telefonski broj: 0800 200 018

    Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.

  • Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.