Proizvodnja i isporuka toplotne energije u skladu sa naredbom Gradskog štaba za vanredne situacije
Obaveštavamo Vas da su danas svi toplotni izvori startovali na vreme i vrše urednu isporuku toplotne energije.
U prilogu dostavlјamo i Naredbu Gradskog štaba za vanredne situacije grada Niša, a odnosi se na proizvodnju i isporuku toplotne energije u periodu od 15.04.2020. do 30.04.2020 godine.
Na osnovu navedenog u priloženoj Naredbi, napominjemo da svaka stambena zajednica na teritoriji grada Niša može na zahtev, dostavlјen dopisom ili elektronskom poštom, zatražiti od Gradske toplane prestanak isporuke toplotne energije za navedeni period, ukoliko za to postoje tehnički uslovi.
Upravnici stambenih zajednica zahteve mogu proslediti na e-mail: nitop@nitoplana.rs
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00č.
— ObaveštenjaProvera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
