Promenjeni režim isporuke toplotne energije na grejnom području toplane „Jug“
Obaveštavamo Vas da su danas svi toplotni izvori startovali na vreme i vrše urednu isporuku toplotne energije.
Juče je u 18.00 časova na toplotnom izvoru „Jug”, usled pada napona, došlo do kvara na automatici jednog kotla, zbog čega je nastavljena isporuka toplotne energije sa smanjenim režimom.
Kako bi održao propisanu temperaturu u grejanim prostorijama naših korisnika, toplotni izvor je smanjenim režimom rada nastavio sa isporukom toplotne energije, bez prekida, i u toku noći i prepodnevnih sati, odnosno do otklanjanja kvara.
Ovakav režim rada neće uticati na povećanje potrošnje grejanih objekata korisnika, jer količina toplotne energije koja se isporučuje u redovnom režimu grejanja, u ovom slučaju je raspoređena u 24-nom smanjenom režimu rada.
Sve probleme u isporuci toplotne energije građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog radnog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od 07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.
— Obaveštenja o radovima i prekidima u snabdevanju
Provera računa
POZIVNI CENTAR
-
Besplatni telefonski broj: 0800 200 018
Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
-
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.
