Zvanični početak grejne sezone 2019-2020

Zvanični početak grejne sezone 2019-2020

Saglasno članu 44. Odluke o uslovima i načinu proizvodnje, distribucije i snabdevanja toplotnom energijom (Sl. list Grada Niša 39/2017), JKP „Gradska toplana“ Niš je danas 15.10.2019. godine zvanično počela grejnu sezonu. Svi toplotni izvori su startovali na vreme i bez problema. Obzirom na brz porast spoljne temperature isporuka toplotne energije je prekinuta u 08.00h. U večernjim časovima se ne očekuje ponovni start toplotnih izvora.

U narednim danima, start toplotnih izvora će zavisiti isključivo od vremenskih prilika i tendencije rasta spoljnih temperatura vazduha.

 

Podsećamo da dežurne ekipe JKP „Gradska toplana“ Niš rade 24h dnevno, 365 dana u godini.

Gradska toplana neće vršiti intervencije na unutrašnjim grejnim instalacijama ukoliko stambena zajednica objekta nije potpisala ugovor o održavanju sa JKP „Gradska toplana“. U tom slučaju kvarovi se prijavljuju preduzeću sa kojim je stambena zajednica potpisala ugovor o održavanju.

Sve probleme građani mogu prijaviti na telefone 018 4239 188 i 0800 200 018, svakog dana od 00:00 do 24:00h, kao i lično u Korisničkom servisu Gradske toplane u ul. Blagoja Parovića br.3, svakog radnog dana od  07.00 do 19.00h, kao i subotom od 08.00 do 13.00h.

Obaveštenja

Provera računa

POZIVNI CENTAR

  • Besplatni telefonski broj: 0800 200 018

    Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.

  • Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.