Свих 18 топлотних извора предузећа ЈКП „Градска топлана“ Ниш свако јутро стартује у 06:00 часова. Према информацијама са терена највећи број корисника има стабилно грејање. Током пробног периода, протеклих неколико дана било је на дневном нивоу око 300 позива кол центру Градске топлане, где се пријављују проблеми у систему даљинског грејања. ВД директора Живојин Тасић нагласио је да они корисници који имају проблем са грејањем, пријаве проблем овом јавном предузећу. Екипе су стално на терену и ради се по приоритетима. Први приоритет су зграде колективног становања, други приоритет су станови, и на крају радиће се на отклањању проблема на појединачним грејним телима у становима корисника даљинског грејања у Нишу. Снабдевање енергентима је у овом тренутку стабилно. Бројеви кол центра су 0800 200 018 и 018 4239 188.