Обавештење о испоруци топлотне енергије за дан 13. 12. 2021. године

Обавештење о испоруци топлотне енергије за дан 13. 12. 2021. године

Обавештавамо Вас да је топлотни извор „Југ” услед нестанка електричне енергије каснио са стартом, тако да ће прописани параметри за испоручену топлотну енергију корисницима уместо у 06.00 часова, бити постигнути у 08.00 часова.

Остали топлотни извори су стартовали на време и врше уредну испоруку топлотне енергије.

Све проблеме у испоруци топлотне енергије грађани могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018, сваког радног дана од 00:00 до 24:00h, као и лично у Корисничком сервису Градске топлане у ул. Благоја Паровића бр.3, сваког радног дана од 07.00 до 19.00h, као и суботом од 08.00 до 13.00h.

 

Обавештења о радовима и прекидима у снабдевању

Провера рачуна

ПОЗИВНИ ЦЕНТАР

  • Бесплатни телефонски број: 0800 200 018

    Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.

  • Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.