Обавештење о испоруци топлотне енергије за дан 15.11.2019.
Обавештавамо Вас да су данас сви топлотни извори стартовали на време и врше уредну испоруку топлотне енергије.
Због хитне и неодложне санације квара на магистралном делу топловода, на грејном подручју топлане „Југ”, испоруку топлотне енергије немају корисници на адреси Кнегиње Љубице 13.
Стручне екипе ЈКП „Градска топлана” су на терену и раде на санацији квара, уз максималне напоре да корисници у најкраћем могућем временском року добију квалитетну испоруку топлотне енергије.
Планирано време завршетка радова је у току дана, у вечерњим сатима.
Захваљујемо се свим корисницима који ће бити без испоруке топлотне енергије до завршетка санације квара, на стрпљењу и разумевању.
Због недостатка електричне енергије у мрежи, без грејања су корисници на адресама:
Душанов базар и Мије Петровића 4 и 4а.
Све проблеме у испоруци топлотне енергије грађани могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018, сваког дана од 00:00 до 24:00ч, као и лично у Корисничком сервису Градске топлане у ул. Благоја Паровића бр.3, сваког радног дана од 07.00 до 19.00ч, као и суботом од 08.00 до 13.00ч.
— Обавештења о радовима и прекидима у снабдевањуПровера рачуна
ПОЗИВНИ ЦЕНТАР
-
Бесплатни телефонски број: 0800 200 018
Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.
-
Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.
