Обавештење о испоруци топлотне енергије за дане 31.03.2020. – 01.04.2020.
Обзиром на најављено погоршање времена и пада температуре, ЈКП „Градска топлана“ Ниш ће у уторак 31.03. и среду 01.04.2020. године, вршити испоруку топлотне енергије продуженим режимом грејања од 06 до 00 часова. О евентуалним изменама, бићете обавештени накнадно.
Очитавање мерача утрошка топлотне енергије (калориметара) вршиће се од 01. до 05.04.2020. године, с тим што ће реонски радници контактирати власнике индивидуалних објеката ради доставе стања мерача путем телефона, вибера или електронске поште. У стамбеним зградама, очитавање ће се вршити преко инсталираног софтвера даљинског надзора или очитавањем у топлотним подстаницама у објектима који то немају. Сва очитавања ће се обавити без присуства представника Стамбених заједница у циљу спречавања контаката и ширења вируса.
Сви заинтересовани Управници стамбених заједница могу добити информацију о утрошеној количини топлотне енергије на телефон 018 4239 366, сваког радног дана од 07.00 до 14.00 часова или путем електронске поште на nitop@nitoplana.rs.
Испорука топлотне енергије врши се без икаквих проблема. Позивни центар, као и екипе за хитне интервенције раде сваког дана од 00 до 24 часа, тако да грађани све поремећаје у испоруци топлотне енергије могу пријавити на телефоне 018 4 239 188 и 0800 200 018.
— ОбавештењаПровера рачуна
ПОЗИВНИ ЦЕНТАР
-
Бесплатни телефонски број: 0800 200 018
Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.
-
Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.



