Почетак топлих проба

Почетак топлих проба

ЈКП „Градска топлана” Ниш ће почев од четвртка, 07.10.2021. године започети са топлим пробама топлотних извора и дистрибутивног система на територији целог Града.

Топле пробе не подразумевају почетак грејне сезоне, већ само проверу рада топлотних извора, чиме се упоредно врши провера топловода, топлотних подстаница и унутрашњих инсталација објеката. Ове пробе имају за циљ да се на најквалитетнији могући начин изврши провера целокупног система и отклоне сви евентуални недостаци пред предстојећу грејну сезону.

Топле пробе ће почети у предвиђеном термину почев од 06.00h до постизања потпуне функционалности система на сваком од топлотних извора.

Грађани могу очекивати топле радијаторе наведеног дана почев од раних јутарњих  часова. Уколико у преподневним часовима изостане испорука топлотне енергије са топлотног извора или примете цурења на инсталацијама, квар могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018.

Подсећамо да дежурне екипе ЈКП „Градска топлана” Ниш раде 24h дневно, 365 дана у години.

 

Све рекламације ће се решавати по приоритетима, где ће предност у интервенцијама имати објекти као целина, тако да апелујемо на стрпљење грађана уколико дође до евентуалних поремећајa у испоруци топлотне енергије на појединачним грејним телима.

 

Градска топлана неће вршити интервенције на унутрашњим грејним инсталацијама уколико стамбена заједница објекта није потписала уговор о одржавању са ЈКП „Градска топлана”. У том случају кварови се пријављују предузећу са којим је стамбена заједница потписала уговор о одржавању.

Обавештења

Провера рачуна

ПОЗИВНИ ЦЕНТАР

  • Бесплатни телефонски број: 0800 200 018

    Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.

  • Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.