Промењени режим испоруке топлотне енергије на грејном подручју топлане „Југ“

Промењени режим испоруке топлотне енергије на грејном подручју топлане „Југ“

Обавештавамо Вас да су данас сви топлотни извори стартовали на време и врше уредну испоруку топлотне енергије.

Јуче је у 18.00 часова на топлотном извору „Југ”, услед пада напона, дошло до квара на аутоматици једног котла, због чега је настављена испорука топлотне енергије са смањеним режимом.

Како би одржао прописану температуру у грејаним просторијама наших корисника, топлотни извор је смањеним режимом рада наставио са испоруком топлотне енергије, без прекида, и у току ноћи и преподневних сати, односно до отклањања квара.

Овакав режим рада неће утицати на повећање потрошње грејаних објеката корисника, јер количина топлотне енергије која се испоручује у редовном режиму грејања, у овом случају је распоређена у 24-ном смањеном режиму рада.

 

Све проблеме у испоруци топлотне енергије грађани могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018, сваког радног дана од 00:00 до 24:00h, као и лично у Корисничком сервису Градске топлане у ул. Благоја Паровића бр.3, сваког радног дана од 07.00 до 19.00h, као и суботом од 08.00 до 13.00h.

Обавештења о радовима и прекидима у снабдевању

Провера рачуна

ПОЗИВНИ ЦЕНТАР

  • Бесплатни телефонски број: 0800 200 018

    Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.

  • Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.